Rückgaberecht

Bei Swyshare sind unsere Kunden sehr wichtig und wir tun unser Bestes, um alle ihre Anforderungen zu erfüllen. Alle unsere Programme werden mit einer kostenlosen Testversion geliefert, mit der Sie das Programm vor dem Kauf testen können.

Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ein Problem mit dem Programm feststellen, senden Sie unserem Support-Team eine E-Mail mit den Einzelheiten des Problems. Bitte erlauben Sie 24 Stunden für eine Antwort. An Wochenenden oder Feiertagen kann dieser Zeitraum jedoch länger sein (bis zu 3 Tage). Sie erhalten eine automatische Antwort, die bestätigt, dass wir Ihre E-Mail erhalten haben.

Kostenlose Testversion und Upgrade

Einige unserer Produkte sind völlig kostenlos und für alle kostenpflichtigen Tools gibt es eine kostenlose Testversion. Wir stellen die kostenlose Testversion zur Verfügung, um spätere Kundenunzufriedenheit und Rückerstattungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen Ihnen daher, vor dem Kauf zunächst die kostenlose Testversion des Programms herunterzuladen. Auf diese Weise können Sie entscheiden, ob das Programm für Ihre Bedürfnisse ausreichend ist.

Sobald Sie das Programm erworben haben, sind alle zukünftigen Updates völlig kostenlos. Sie erwerben die Lizenz und können das Programm ein Leben lang nutzen.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir können für alle Swyshare-Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung anbieten. Die Rückerstattung wird nur unter den unten aufgeführten Umständen genehmigt und garantiert. Wenn der Kaufzeitraum den Zeitraum der Geld-zurück-Garantie (30 Tage) überschreitet, wird die Rückerstattung nicht bearbeitet.

Akzeptable Rückerstattungsbedingungen

Wir werden Rückerstattungsanträge nur unter den folgenden Umständen bearbeiten:

  • Wenn Sie versehentlich die falschen Produkte bei Swyshare gekauft haben und dann innerhalb von 30 Tagen das richtige Produkt gekauft haben.
  • Wenn Sie dasselbe Produkt zweimal oder zwei Produkte mit derselben Funktion kaufen. In diesem Fall wird Swyshare eine Rückerstattung für eines der Produkte veranlassen.
  • Wenn Sie das Produkt nach dem Kauf nicht aktiviert haben und unser Kundensupport-Team nicht innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage geantwortet hat.
  • Wenn das von Ihnen erworbene Swyshare-Tool technische Probleme aufweist und unser technisches Team innerhalb von 30 Tagen keine Lösung finden kann.

Inakzeptable Rückerstattungsumstände

Wir empfehlen allen unseren Kunden dringend, zunächst die kostenlose Testversion des Programms herunterzuladen. Die meisten Rückerstattungsanfragen, die wir erhalten, sind oft auf mangelnde Informationen des Kunden über das Produkt zurückzuführen.

Unter den folgenden Umständen werden wir keine Rückerstattung vornehmen:

  • Wenn Sie ein Programm kaufen, das mit Ihrem Computer oder Gerät nicht kompatibel ist. Wenn Sie beispielsweise einen Mac haben und die Windows-Version wählen, werden wir keine Rückerstattung vornehmen. Oder wenn Sie mangelnde Kenntnisse über die Funktion des Produkts oder seinen Verwendungszweck nachweisen.
  • Wenn Sie nach dem Kauf einfach Ihre Meinung über das Produkt ändern.
  • Wenn Sie das Programm nicht aktualisieren können, obwohl Swyshare eine aktualisierte Version bereitstellt.
  • Wenn es keine technischen Probleme mit der Software gibt, die wir finden können.
  • Wenn Sie aufgrund technischer Probleme eine Rückerstattung beantragen, es jedoch versäumt haben, unser Support-Team bei diesen technischen Problemen um Hilfe zu bitten.
  • Wenn Sie die von unserem technischen Team bereitgestellten Schritte zur Fehlerbehebung oder Reparatur nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Meldung des Problems an uns umsetzen. Und wenn Sie die angeforderten zusätzlichen Informationen zu Ihrem Problem nicht bereitstellen.
  • Wenn Sie keinen Registrierungscode für das Produkt erhalten, sich aber nicht an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.
  • Wenn Sie nach 30 Tagen eine Rückerstattung beantragen

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Tagen bearbeitet. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird das Konto für das Produkt deaktiviert.